El duelo es una experiencia profundamente personal y única para cada individuo. Sin embargo, existen formas universales de apoyar a alguien que atraviesa por este difícil proceso. Comprender cómo reaccionar y ofrecer apoyo puede marcar una gran diferencia en la vida de quien está de duelo.  La manera más efectiva, es brindando un apoyo genuino y compasivo.

A menudo lo que más necesita es ser escuchado. Ofrece tu presencia sin juzgar ni intentar solucionar el dolor. Permítele expresar sus emociones, sus recuerdos y sus miedos. La escucha activa implica prestar atención completa, asentir y responder de manera empática. Frases como «Estoy aquí para vos» o «Entiendo que esto es muy difícil» pueden ser muy reconfortantes.

Valida sus sentimientos

Cada persona procesa el duelo de manera diferente. Algunas pueden llorar constantemente, mientras que otras pueden parecer estoicas. Es crucial validar sus sentimientos. Evita frases que minimicen su dolor, como «ya pasará» o «sé fuerte». En su lugar, utiliza expresiones como «es natural sentirte así» o «tus emociones son válidas». También evita dar órdenes tales como “no digas eso” “no pienses así” y ¡evita las frases trilladas!

En lugar de hacer “chiquito” el dolor, hace “grande” a la persona…  expresarle “fuiste una gran hija” “formaron una hermosa pareja” o “qué afortunada fue tu amiga de tenerte con ella”, suele ser bien recibido por el otro.

 

Ofrece apoyo práctico

Ofrecer ayuda concreta puede ser de gran alivio. Esto puede incluir preparar comidas, ayudar con las tareas del hogar, o acompañar en gestiones administrativas. Proponer ayuda específica, como «¿Te gustaría que te lleve comida esta semana?» puede ser más efectivo que un vago «¿En qué puedo ayudarte?».

Es importante estar disponible, pero también respetar el espacio de quien está de duelo. Cada persona necesita tiempo para procesar sus emociones. No te sientas ofendido si tu amigo o ser querido rechaza tu oferta de compañía. Hazle saber que estás disponible cuando lo necesite, sin presionarlo.

Anima a buscar apoyo profesional

El duelo puede ser abrumador y, en algunos casos, puede desencadenar problemas de salud mental. Anima a la persona a buscar apoyo profesional si observas señales de que está teniendo dificultades para sobrellevar el dolor. 

El duelo no tiene una fecha de caducidad. Por lo tanto, mantenerte presente a largo plazo, es fundamental. Las primeras semanas pueden estar llenas de apoyo, pero a medida que pasa el tiempo, se desvanece. Mantente presente en su vida, recordando fechas importantes y ofreciendo tu apoyo continuo. 

Apoyar a alguien durante un duelo es un acto de amor y compasión. No necesitas tener todas las respuestas ni saber exactamente qué decir. Lo más importante es estar presente, escuchar y mostrar empatía. Tu apoyo puede ser un faro de esperanza en el momento más oscuro de alguien.